Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Taired di Polito Serena
Via Cimituozzo 9, 80070 Monte di Procida (NA), Italia
P. IVA 10890151219
Email: hellotaired@gmail.com

Durante la navigazione sul sito e il processo di acquisto possiamo raccogliere ed elaborare queste categorie di dati personali:

• dati identificativi, come nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione;
• dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
• dati dell'account cliente, comprese le credenziali di accesso e le preferenze salvate;
• dati di pagamento, limitati alle informazioni necessarie per gestire la transazione (non memorizziamo mai i dati completi delle carte);
• dati di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cookie e tecnologie simili, usati per far funzionare il sito, migliorarlo e mantenerlo sicuro.

Raccogliamo i dati direttamente da te quando ti registri, fai un ordine o scrivi alla nostra assistenza. Altri dati vengono raccolti automaticamente durante la navigazione, tramite cookie e strumenti di analisi (questi ultimi solo con il tuo consenso).

In alcuni casi i dati possono arrivarci da partner autorizzati, come i fornitori dei servizi di pagamento o i corrieri che consegnano gli ordini.

A seconda di come interagisci con noi, usiamo i tuoi dati per:

• Gestire ordini e servizi: elaborare pagamenti, evadere e spedire gli ordini, gestire resi e cambi, creare e mantenere il tuo account, ricordare le tue preferenze e suggerirti prodotti collegati ai tuoi acquisti. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Marketing: inviarti newsletter e comunicazioni promozionali via email o SMS e mostrarti annunci dei nostri prodotti, anche su altri siti, in base a ciò che hai visto o acquistato. Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Sicurezza e prevenzione frodi: proteggere il tuo account, garantire pagamenti sicuri e contrastare attività fraudolente o illecite. Base giuridica: nostro legittimo interesse.
• Comunicare con te: rispondere alle tue richieste e fornirti assistenza. Base giuridica: esecuzione del contratto o tua richiesta.
• Obblighi di legge: adempiere a obblighi fiscali e contabili, rispondere a richieste legittime delle autorità e tutelare i nostri diritti. Base giuridica: obbligo di legge e legittimo interesse.

Ti consigliamo di non condividere con nessuno le credenziali del tuo account.

Non vendiamo i tuoi dati personali (nemmeno per comprarci un cappellino più bello). Li condividiamo solo quando serve per eseguire il contratto, per obblighi di legge o con il tuo consenso, con:

• fornitori di servizi di pagamento, per gestire le transazioni in modo sicuro;
• corrieri e società di logistica, per consegnare gli ordini;
• Shopify e altri fornitori informatici e di hosting, che fanno funzionare il sito;
• consulenti fiscali, contabili o legali, quando necessario;
• autorità competenti, se richiesto dalla legge.

Chi tratta i dati per nostro conto lo fa come responsabile del trattamento ai sensi del GDPR, con contratti che ne garantiscono sicurezza e riservatezza. Per sapere come Shopify tratta i dati puoi visitare privacy.shopify.com.

Usiamo cookie tecnici, necessari per far funzionare il sito e il carrello. Cookie di analisi e di marketing vengono usati solo se li accetti dal banner dei cookie, e puoi cambiare idea in qualsiasi momento.

Il sito può contenere link a siti o piattaforme gestiti da terzi, come i social network. Quando li visiti valgono le loro informative sulla privacy: non siamo responsabili per i loro contenuti né per come trattano i dati.

Ricorda che quello che condividi in spazi pubblici, come i commenti sui social, può essere visto da altri utenti.

Il sito non è pensato per i minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se sei un genitore o un tutore e pensi che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici a hellotaired@gmail.com e li cancelleremo.

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate. Nessun sistema però è perfetto al 100%: per informazioni riservate ti consigliamo di usare sempre canali sicuri.

• Dati degli ordini e di fatturazione: per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale e civilistica.
• Dati dell'account: finché l'account è attivo, o finché non ci chiedi di cancellarlo.
• Dati per il marketing: finché non revochi il consenso o ti disiscrivi dalla newsletter.
• Richieste di assistenza: per il tempo necessario a gestirle e a risolvere eventuali contestazioni.

Poi li salutiamo: i dati vengono cancellati o resi anonimi.

Ai sensi del GDPR hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati e sapere come li usiamo;
• correggerli se sono sbagliati o incompleti;
• cancellarli, nei casi previsti dalla legge;
• limitarne o opporti al trattamento, per determinate finalità;
• riceverne una copia e trasferirli a un altro titolare (portabilità);
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti sul trattamento già avvenuto.

Puoi disiscriverti dalle email promozionali con il link presente in ogni email: continueremo a inviarti solo le comunicazioni sul tuo account e sui tuoi ordini.

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a hellotaired@gmail.com. Potremmo chiederti di verificare la tua identità e ti risponderemo entro un mese. Esercitare i tuoi diritti non ti comporta alcuna conseguenza negativa.

Se hai un reclamo su come trattiamo i tuoi dati, scrivici a hellotaired@gmail.com: cercheremo di risolverlo insieme.

Hai comunque il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità del Paese in cui risiedi.

Alcuni fornitori, come Shopify, possono trattare i dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene verso Paesi ritenuti adeguati dalla Commissione europea oppure con garanzie appropriate, come le Clausole contrattuali tipo.

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto, per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa. La versione aggiornata sarà sempre su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento in alto.

Per domande su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti scrivici a hellotaired@gmail.com.